接到广安一个做店铺诊断、主图详情优化、直通车投放、活动运营、客服话术的小伙电话,哭诉被淘宝代运营骗了5万服务费...
先扒一扒这些坑人代运营的通用套路
- 空口画饼收高额年费:所谓的店铺诊断就是直接导出你后台的经营数据拼个3页PPT,连你家产品核心卖点都搞不清,就敢拍胸脯说3个月帮你做到类目TOP
- 承诺的服务全是应付:淘宝装修全是套网上9块9的免费模板,主图详情优化直接抄竞品的图改个logo,直通车代运营开了计划就再也不调,引力魔方的定向人群乱投,钱烧完了连咨询的人都没几个
- 甩锅本事一流:说自己做全店淘宝托管,实际上活动运营连天猫官方大促的报名门槛都搞不清,客服话术直接复制网上的通用模板,回复率连30%都达不到,找他们问责就甩锅你家产品不行、价格太高
正规的淘宝代运营、天猫代运营合作,到底应该怎么玩?
- 先做本地化适配的前期诊断:正规团队做淘宝店铺运营前,会先摸清楚你广安本地的供应链、产品特色,再给你出针对性的运营方案,不会上来就给你吹其他类目的爆单案例
- 服务内容透明可追溯:淘宝装修是根据你家产品的客群审美定制的,直通车代运营每天都会调整关键词出价、测创意图,引力魔方的人群包每周优化一次,淘宝推广的投放数据每天都能查
- 收费模式合理:正规的全店淘宝托管、活动代报合作,大多是基础服务费加销售提成的模式,不会一上来就狮子大开口要你交几万块的年费,达不到约定的业绩还会有相应的赔付机制
想找代运营的,先把这份合同避坑指南拿去看看再说。
