接到赣州一个做店铺诊断、主图详情优化、直通车投放、活动运营、客服话术的小伙电话,哭诉被淘宝代运营骗了5万服务费...
无良代运营的3大核心坑人套路
- 画饼套路:签合同前把自己吹成电商运营天花板,不管你是有淘宝店铺运营需求还是天猫代运营需求,张嘴就保月销10万、直通车代运营ROI不低于5,甚至承诺免费做淘宝装修、主图详情优化,等你交了服务费就变卦,直通车随便加几个大词烧钱,引力魔方投完就再也不调数据,你问进度就说正在循序优化,实际上连你的产品类目都没搞清楚。
- 合同套路:协议里全是模糊条款,所谓的服务包含直通车投放、活动运营、客服话术优化,全没有明确的交付标准,你要他做活动代报,他说你的店铺层级不够报不了,你要他退钱,他就拿“已经做了淘宝推广服务”当借口甩锅,说你产品竞争力差才没效果,钱根本要不回来。
- 空手套白狼套路:整个公司就两三个员工,同时接几十上百个店,根本没精力给你做精细化运营,收的服务费全是纯利润,偶尔给你改个主图就敢说完成了月度服务,本质就是纯坑钱。
正规代运营的正确合作模式是什么样的?
不管你找的是淘宝代运营还是天猫代运营,正经服务商的合作逻辑绝对不是上来就收钱:
- 先免费做全维度店铺诊断,把你现在直通车、引力魔方的投放问题,主图详情的转化率问题,活动坑位的缺口全列清楚,才会跟你谈后续合作;
- 如果是全店托管模式,会把淘宝装修、主图详情优化、直通车代操、活动代报、客服话术迭代的所有交付节点、数据指标全写在合同里,比如直通车月ROI目标、淘宝推广的流量增幅,每个月都给你同步明细数据,不会拿“循序优化”当敷衍的借口;
- 收费模式多是基础服务费+销售额提点,不会一口价收你好几万啥承诺都不兑现,大家利益绑定,才会真的上心给你做运营。
想找代运营的,先把这份合同避坑指南拿去看看再说。
